Skift af sagsbehandler / socialrådgiver ved kommunen

kenneth32
Offline
Joined: 05/07/2009

ER det lovligt at de kronisk skifter sagsbehandler for en.

Jeg har nu på 4. år min 5. sagsbehandler og de fortæller mig intet om det, før jeg har noget jeg skal snakke med dem om, så får jeg info om at jeg har fået en ny og jeg nu skal snakke med vedkommende i stedet for tidligere

det er sgu dybt frustrerende nu senest med min bilansøgning.

HVor jeg HAR udfyldt deres skema man skla udfylde, så får man et EKSTRA tilsendt hvor det halve er det samme som i det andet, som man så OGSÅ skal udfylde.

det er sgu da tidsspilde og man kan ikke udfylde noget online.

Hvilket jeg syntes absolut ikke er i tråd med deres digital fakturering etc.

/kenneth

phhmw (not verified)
Hej igen Kenneth. Ja, at

Hej igen Kenneth.

Ja, at sende en mail er fint. Notatpligt er sagsbehandlerens pligt til at noterer hvad der er aftalt, nye oplysninger hvis du eksempelvis ringer til vedkommende. Derfor skal man altid skrive. Du har jo ingen garanti for at dine samtaler eller mundlige oplysninger bliver noteret ned og vedlagt din sagsmappe. Samt du har selv oplevet de mange sagsbehandlere du har haft. Hvilket er lovligt.

Held og lykke.

Hilsen Peter

kenneth32
Offline
Joined: 05/07/2009
er det nok at gøre over

er det nok at gøre over mail, eller skal man gøre det pr. brev ?

HVad er notatpligt ?

sYntes godt nok er er meget man skal have styr på

udover bare det at slås for at få en bil, kørestol og andet

/kenneth

phhmw (not verified)
Hej igen Kenneth. Hvad du

Hej igen Kenneth.

Hvad du skal bruge en aktindsigt til?

Det skal du bruge som garanti for at hvad der står i kommunens sagsmappe om dig er 100% korrekt. Den garanti har du ikke hvis du ikke ved hvad der står om dig. Hvis der står noget forkert, bliver der truffet en afgørelse som går dig imod hvis ikke alle oplysninger findes.

Da alle ved at der udskiftes sagsbehandlere ret ofte er det din garanti for at alle oplysninger findes. Meget vigtigt. Dette er også vigtigt med sager i Arbejdsskadestyrelsen. Så det er patientens eget ansvar at alt er korrekt oplyst i ens sag. Desværre, i en svær tid hvor man også skal have overskud til dette ekstra arbejde. Men sådan er vores virkelighed.

Du skriver til kommunen, hospitaler og læger at du søger aktindsigt i din sag. Så har kommunen 10 kalenderdage til at svare dig.
Det kunne være du blev overrasket om hvad kommune har skrevet i din sag?

Derfor foregår alt på skrift og ingen telefonsamtaler. Husk kommunens Notatpligt som ofte ikke overholdes.

Mange hilsner Peter

kenneth32
Offline
Joined: 05/07/2009
HVad skal jeg bruge

HVad skal jeg bruge aktindsigten til, sikre mig de skriver det vi aftaler ??

skal jeg bare skrive og bede om aktindsigt så kan jeg få alt tilsendt eller hv a??

kenneth32
Offline
Joined: 05/07/2009
HVad skal jeg bruge

HVad skal jeg bruge aktindsigten til, sikre mig de skriver det vi aftaler ??

skal jeg bare skrive og bede om aktindsigt så kan jeg få alt tilsendt eller hv a??

phhmw (not verified)
Kære Kenneth. Desværre er

Kære Kenneth.
Desværre er det yderst normalt med mange skift af sagsbehandlere. Der findes ikke noget i lovgivningen om du/vi kan stille nogen krav desanående.

Det der er vigtigere for dig er at viden om din sagsbehandler er sagsformidler eller socialrådgiver.
Vigtigt er det også at du har løbende aktindsigt i alt fra kommunen.

Hilsen Peter