Folkebiblioteker under lup - 4-1999

Tekst af: Lotte Dybkjær

Kun 5 % af landets folkebiblioteker har handicaptoilet! Det viser en undersø-gelse foretaget af Center for Ligebehandling af Handicappede.
På trods af at størsteparten af bibliotekerne har relativt gode adgangsforhold , viser undersøgelsen, at der er en lang række problemer med den fysiske tilgængelighed.

Bevægelseshæmmede og kørestolsbrugere kan komme ind på 3/4 af landets folkebiblioteker, men biblioteksbesøg handler jo om mere end adgang til bygningen. På mange biblioteker viser problemerne sig, når man skal rundt på biblioteket og for eksempel som kørestolsbruger gerne vil betjene sig selv. Også andre handicapgrupper kan møde vanskeligheder, når de besøger biblioteket. Det viser en undersøgelse af tilgængeligheden til folkebibliotekerne foretaget af Center for Ligebehandling af Handicappede. Udover at belyse hvordan det ser ud med den fysiske tilgængelighed, handler undersøgelsen om, hvorvidt bibliotekets materialer og søgemaskiner er tilgængelige for handicappede, og belyser bibliotekernes service overfor handicappede brugere.

Gode adgangsforhold ikke nok
Undersøgelsen viser, at lidt over halvdelen af landets folkebiblioteker er opført før 1972, hvor der for første gang kom tilgængelighedskrav i byggelovgivnin-gen, i form af et cirkulære om bygge- og anlægsarbejders indretning med hensyn til adgangsforhold for bevægelseshæmmede. Til trods for at mange biblioteks-bygninger er af lidt ældre dato, er adgangsforholdene overraskende gode. Til gengæld har kun 31 % af bibliotekerne en afmærket handicapparkeringsplads, og dette problem er især markant ved biblioteksfilialerne. Hele 82 % af filialerne har ikke nogen afmærket handicapparkeringsplads.

Til stående brug
Som kørestolsbruger kan man komme ind på størsteparten af bibliotekerne - hvis man da lige kan få parkeret bilen i nærheden. 85 % af bibliotekerne har også niveaufri adgang inde i bygningen, men dermed ikke sagt at biblioteket er fuldt tilgængeligt. Kun 7 % af bibliotekerne er indrettet, så kørestolsbrugere frit kan bevæge sig rundt og nå materialerne. Der er ligeledes problemer med tilgængeligheden til de elektroniske søgeredskaber. På hele 39 % af biblioteker-ne kan man som kørestolsbruger ikke betjene søgeredskaberne selv, enten fordi computerne er placeret til stående brug eller PC-arbejdsbordet ikke giver plads til fodstøtte og knæ underneden. Også selve ekspeditionen er et problem mange steder. Undersøgelsen viser, at kun 52% af bibliotekerne har en indretning af udlånsskranken, der gør den tilgængelig for kørestolsbrugere. Og det er alene 5 % af bibliotekerne, som har et handicaptoilet, der lever op til almindelige og kendte krav til et handicaptoilet.

Assistance
Som biblioteksbruger eksisterer der altid den mulighed, at man kan spørge personalet om hjælp. Det kan vi alle have brug for. Men manglende tilgængelig-hed stiller handicappede i en situation, hvor personalets hjælp får karakter af personlig assistance og ikke biblioteksfaglig hjælp. Det gælder for eksempel, når kørestolsbrugere ikke selv kan søge i bibliotekets katalog, fordi computeren med det elektroniske søgesystem er placeret til stående brug.

Fokus
Generelt er der derfor et behov for, at folkebibliotekerne sætter fokus på tilgængeligheden for handicappede. Flere af de tilgængelighedsproblemer, som undersøgelsen peger på, vil umiddelbart kunne løses ved lidt omtanke. Det handler for eksempel om at undgå, at borde og stole blokerer for passagen rundt på biblioteket, og om at udforme informationsmateriale i stor skrift og på lydbånd. Andre forhold vil kræve mere vidtgående ændringer, som kan koste ekstra ressourcer.
Men der er også behov for, at bibliotekspersonalet rustes til at løse opgaven. Bibliotekaruddannelsen sikrer nemlig ikke, at bibliotekarerne har kendskab til betjeningen af handicappede. Undersøgelsen viser, at kun 18 % af bibliotekerne har personale ansat, som har tilegnet sig viden om biblioteksbetjening af handicappede for eksempel via efteruddannelseskurser. 42 % af bibliotekerne giver da også udtryk for, at de har behov for mere viden om, hvordan de kan gøre biblioteket tilgængeligt for handicappede.

Opfølgning
Centret har opfordret alle landets kommuner og folkebiblioteker til at gennemføre et tilgængelighedstjek af bibliotekerne og på denne baggrund udarbejde handlingsplaner for, hvordan forholdene kan forbedres. Centret har med undersøgelsen haft luppen fremme og dokumenteret, at der er et problem med tilgængeligheden på landets biblioteker. Næste skridt er, at de lokale aktører følger undersøgelsen op med konkrete handlinger, som kan sikre ligebehandlingen af handicappede på biblioteksområdet.

Lotte Dybkjær er ansat i Center for Ligebehandling af Handicappede.
Rapporten findes på Center for Ligebehandling af Handicappedes hjemmeside på adressen: www.clh.dk.. Den kan også rekvireres på tlf.:33 11 10 44.

Artiklen er forkortet af redaktionen